Política de Privacidad
Última actualización: 23 de febrero de 2026
1. Responsable del tratamiento
KraakVC OÜ (en adelante, "SocialKraak", "nosotros" o "nos") es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Dirección: [YOUR_ADDRESS]
Email de contacto: [YOUR_EMAIL]
Registro: [YOUR_COMPANY_REGISTRATION]
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos de cuenta: nombre, dirección de email, contraseña (cifrada)
- Datos de uso: imágenes generadas, prompts utilizados, historial de publicaciones
- Datos de pago: procesados de forma segura por Stripe. No almacenamos datos de tarjetas
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, para seguridad y funcionamiento
- Conexiones sociales: tokens de acceso a redes sociales que conectes voluntariamente
3. Base legal del tratamiento
- Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD): para prestarte el servicio contratado
- Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio
- Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para comunicaciones de marketing (puedes revocarlo en cualquier momento)
4. Uso de los datos
Utilizamos tus datos para:
- Proporcionar y mantener el servicio de generación de contenido con IA
- Gestionar tu cuenta, suscripción y facturación
- Publicar contenido en las redes sociales que conectes
- Enviarte notificaciones sobre tu cuenta y servicio
- Mejorar el servicio y desarrollar nuevas funcionalidades
- Prevenir fraude y garantizar la seguridad
5. Servicios de terceros
Compartimos datos con los siguientes proveedores, todos con garantías adecuadas:
- Stripe: procesamiento de pagos (EE.UU., Cláusulas Contractuales Tipo)
- OpenAI / Google / Stability AI: generación de imágenes y textos (los prompts se envían para procesamiento)
- Runway: generación de video (las imágenes se envían para procesamiento)
- Meta (Facebook/Instagram): publicación de contenido en redes sociales conectadas
- Hostinger: alojamiento web (servidores en la UE)
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores operan fuera del EEE (principalmente en EE.UU.). Estas transferencias están protegidas mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
7. Conservación de datos
- Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa
- Imágenes y contenido generado: mientras mantengas tu cuenta activa, o hasta que los elimines
- Datos de facturación: 5 años tras la transacción (obligación fiscal)
- Logs de seguridad: máximo 12 meses
8. Tus derechos
Conforme al RGPD, tienes derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- Limitación: restringir el tratamiento en ciertos casos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [YOUR_EMAIL]. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado de contraseñas, conexiones HTTPS, control de acceso y revisiones periódicas de seguridad.
10. Menores
SocialKraak no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos datos de menores de forma intencionada.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política. Te notificaremos cambios significativos por email o mediante aviso en la plataforma.